Beoordeling: Huize Hölterhof
door:..
Datum bezoek: 18-02-2012
Algemeen cijfer: 2/
10
Ontzettend verheugd om samen met beste vriendin een dagje heerlijk te ontspannen en te genieten. We werden door een vriendelijke dame welkom geheten, die meteen aangaf dat ze alleen was en naar een net binnengekomen groep dames sommeerde dat het even kon duren. Vervolgens nam ze ons mee door de twee klap deuren naast de receptie om ons een beknopte uitleg te geven.
De trap op om ons uit te kleden om snel het heerlijke warme water in te stappen van het zwembad, het viel ons op dat de meeste kluisjes beschadigt waren/ deurtjes niet goed dicht zaten, en de hele bovenverdieping een wat smoezelige/ vieze indruk op ons maakte. Maargoed...gedouched....in het zwembad gestapt....KOUD!!!!! Het "verwarmde" zwembad voldeed helemaal niet an de warme verwachting. Helaas waren de sauna's ook niet wat we ervan hadden verwacht. Alles was verouderd en maakte een vieze/ slecht onderhouden indruk, je kon geen gebruikmaken van de scrubruimte de douches waren namelijk kapot. Het water van het voetenbad irriteerde de huid van de voeten, er hing een flinke chloor lucht.
Het eten heeft ons goed gesmaakt, al was de prijs erg aan de hoge kant, het personeel wat ons hielp kwam redelijk netjes/ vriendelijk op ons over.
We hebben regelmatig in de krappe whirlpool gezeten, omdat dat water wel erg lekker warm was. Om 15.00u hadden we volgend de aanbieding een thallasso treatment geboekt voor ongeveer 8 euro (normaal betaalde je hiervoor ongeveer 33euro!) Op de afgesproken tijd werden we vriendelijk onthaald door een hele vriendelijke dame, ze legde ons uit dat zij alle thallasso behandelingen en aufgussen deed. We kregen een potje met een groene scrub/olie/zout mengsel waarmee we ons geheel moesten insmeren, daarna hebben we ongeveer 15 min in de stoomcabine gezeten, handen en voeten werden door haar afgespoeld, daarna moesten we zelf geheel douchen en plaatsnemen in de sea minerals cabine.. we kregen een korte uitleg over de werking ervan...dat was het. Wel hadden we een heerlijk zacht huidje zoals beloofd...maar om hier nou buiten de aanbieding om 33euro voor te betalen...nee
Besloten om weer naar huis te gaan, hadden daarom een heerlijk warme douche verwacht, helaas...alle 6!!! douches beneden werden zodra je ze activeerde heel erg koud en niet meer warm.. Een aantal gasten die ook wilden douchen is daarom naar de 2 buiten douches te gaan.
Bij de receptie afgerekent, na het goed lezen van de bon zagen wij dat we 10 euro aan administratiekosten moesten betalen, en ook nog eens 10 euro extra omdat we onze reservering hadden vervroegd, we zouden namelijk 1 week later gaan. We hebben de 10 euro administratiekosten teruggekregen, maar zijn met een ontzettende zure nasmaak vertrokken.We hadden via vakantieveiling onze voucher aangeschaft, en daar ook al voor betaald, om dan ineens nog eens 20 euro extra te moeten afrekenen vonden wij ronduit belachelijk.
Nee..wij blijven onze bezoekjes aan de waterlelie en de zwaluwhoeve trouw volhouden, en maken deze uitstapjes niet nog een keer!!!
Beoordeling: Huize Hölterhof
door:..
Datum bezoek: dec 2011
Algemeen cijfer: 3/
10
Slechte hygiene. toiletten en sauna niet schoon. eten erg slecht even als service. het enige wat ok was is de opgieting. na een klacht te hebben ingediend 2maanden op een reactie moeten wachten. mag bij een volgend bezoek mag ik gratis in de spa jet.....
Ik zeg no go
Overige facetten Huize Hölterhof:
Saunafaciliteiten:matig Prijs/Kwaliteit Keuken:slecht Prijs/Kwaliteit Behandelingen:matig Service Personeel:slecht Prijs/kwaliteitsverhouding:gemiddeld
Beoordeling: Huize Hölterhof
door:..
Datum bezoek: december 2011
Algemeen cijfer: 6/
10
Ik ben op zich een tevreden bezoeker van Holterhof (o.a. via vakantieveilingen) ook al komt de klacht betreffende de stoomcabine mij bekend voor want dat heb ik ook (letterlijk) aan den lijve ondervonden.
Om die reden heb ik zojuist via vakantieveilingen weer een overnachting "gewonnen" maar ben er wel achter gekomen dat Holterhof de voorwaarden heeft aangepast en dat wordt niet echt gecommuniceerd op vakantieveilingen. Normaal gesproken kon je vrij eenvoudig met een voucher een reservering maken binnen enkele maanden (ook voor het weekend) maar nu hebben ze een heleboel zaterdagen geblokt voor wat betreft de reservering van een standaard kamer (dus zonder bijkomende kosten als je eenmaal de voucher hebt) maarre....je kan wel eerder terecht in de zogenaamde luxere kamers e.d. als je extra gaat bijbetalen. Ik ben hier pas achtergekomen toen ik eenmaal de voucher had ontvangen en wilde gaan reserveren. Bijbetalen wil ik niet en zo wordt het arrangement ook niet aangeboden dus ik ben gaan kijken vanaf wanneer je dan een standaard kamer zonder kosten in het weekend kan boeken met je voucher en dat gaat vanaf ongeveer eind juli. Het boeken zonder extra kosten is dan wel gelukt maar ik wil toch anderen even waarschuwen voordat ze gaan bieden op vakantieveilingen en denken op korte termijn op een zaterdag of zo aan te kunnen komen.
Overige facetten Huize Hölterhof:
Saunafaciliteiten:gemiddeld Prijs/Kwaliteit Keuken:gemiddeld Prijs/Kwaliteit Behandelingen:Niet gebruikt/ aanwezig Service Personeel:goed Prijs/kwaliteitsverhouding:gemiddeld
Beoordeling: Huize Hölterhof
door:..
Datum bezoek: december 2001
Algemeen cijfer: 1/
10
personeel sacherijnig; ik kom hier nooit meer!!!!!!
Overige facetten Huize Hölterhof:
Saunafaciliteiten:slecht Prijs/Kwaliteit Keuken:goed Prijs/Kwaliteit Behandelingen:slecht Service Personeel:slecht Prijs/kwaliteitsverhouding:slecht
Beoordeling: Huize Hölterhof
door:..
Datum bezoek: december
Algemeen cijfer: 1/
10
stoomcabine stuk, zwembad koud, restaurant / bediening zeer aan de prijs en slecht. Verblijf te zachte matrassen en stinkende vertrekken. Beklag gedaan bij vertrek op verzoek e.e.a. op de mail gezet. Nee hier zien ze ons nooit meer terug
Overige facetten Huize Hölterhof:
Saunafaciliteiten:slecht Prijs/Kwaliteit Keuken:slecht Prijs/Kwaliteit Behandelingen:Niet gebruikt/ aanwezig Service Personeel:slecht Prijs/kwaliteitsverhouding:slecht